публичная оферта
1.1. Настоящая Оферта является официальным предложением в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.2. Акцептом настоящей Оферты считается полное и безоговорочное принятие её условий Заказчиком.
1.3. Акцепт осуществляется путём оплаты услуг.
1.4. Факт оплаты услуг считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и означает, что Заказчик ознакомился с её условиями и полностью их принимает.
1.5. Заказчиком может быть только физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что достиг указанного возраста.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационные услуги, включающие:
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет.
2.3. Обучение и наставничество проводятся автором курса — Мукомоловым Олегом.
2.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью в понимании законодательства и носят информационно-консультационный характер.
2.5. YouTube-канал, создаваемый и развиваемый Заказчиком в процессе обучения, является исключительной собственностью Заказчика. Исполнитель не имеет прав на канал Заказчика, его контент и доходы, получаемые от канала.
3.1. Объём услуг зависит от выбранного тарифа:
Тариф «Я сам»
Тариф «Вместе» (с наставником)
Формат работы по тарифу «Вместе»:
Первые 30 дней (интенсив):
Далее — сопровождение до результата (до 11 месяцев):
3.2. Услуги наставничества оказываются в формате консультаций, проверок и рекомендаций. Исполнитель не осуществляет ведение канала Заказчика.
3.3. Перечень и объём обучающих материалов может дополняться и обновляться Исполнителем. Новые и обновлённые материалы становятся доступны Заказчику без дополнительной оплаты в пределах срока действия доступа, предусмотренного п. 4.3.
4.1. Доступ к обучающим материалам предоставляется Заказчику после поступления оплаты.
4.2. Датой начала обучения считается дата предоставления Заказчику доступа к обучающим материалам. В случае, если Заказчик и Исполнитель предварительно согласовали в переписке через мессенджер Telegram иную дату начала обучения, такой датой является согласованная Сторонами дата.
4.3. Доступ к обучающим материалам предоставляется бессрочно, пока существует и функционирует платформа Исполнителя, на которой размещены материалы. В случае смены платформы Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к материалам на новой платформе. В случае прекращения деятельности Исполнителя обязательство по предоставлению доступа прекращается, что не влечёт обязанности возврата средств.
4.4. Услуги в части предоставления доступа к обучающим материалам считаются оказанными в полном объёме с момента предоставления доступа, независимо от того, воспользовался ли Заказчик данным доступом и в каком объёме.
4.5. Услуги сопровождения и наставничества считаются оказываемыми с даты начала обучения и оказываются в течение всего срока, предусмотренного выбранным тарифом.
4.6. Отсутствие активности Заказчика, невыполнение заданий или прекращение обучения по инициативе Заказчика не является основанием для возврата средств сверх пределов, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
5.1. В тарифе «Вместе» Исполнитель предоставляет Заказчику сопровождение до достижения каналом Заказчика технических требований YouTube, достаточных для подачи канала на рассмотрение в партнёрскую программу YouTube (YouTube Partner Program). Общий срок оказания услуг по тарифу «Вместе» — до 12 (двенадцати) месяцев с даты начала обучения.
5.2. Определение результата (монетизации)
Под достижением технических требований для подачи канала на монетизацию в настоящей Оферте понимается выполнение одного из следующих условий в соответствии с актуальными правилами YouTube:
Исполнитель гарантирует содействие Заказчику в достижении указанных технических требований при соблюдении Заказчиком всех условий, предусмотренных п. 5.3 настоящей Оферты. Исполнитель не гарантирует принятие YouTube положительного решения о включении канала Заказчика в партнёрскую программу. Решение о допуске канала к монетизации, а также любые изменения правил и политик партнёрской программы принимаются исключительно YouTube и находятся вне контроля Исполнителя.
5.3. Условия сохранения гарантии возврата
Гарантия возврата средств действует только при одновременном соблюдении Заказчиком всех нижеперечисленных условий на протяжении всего срока сопровождения:
а) Регулярность публикаций. Заказчик обязуется публиковать на канале не менее одного из следующих вариантов в неделю:
б) Еженедельная отчётность. Заказчик обязуется не позднее воскресенья 23:59 по часовому поясу Заказчика направлять Исполнителю в мессенджере Telegram отчёт, содержащий:
в) Следование рекомендациям Исполнителя. Заказчик обязуется реализовывать рекомендации Исполнителя, даваемые в ходе сопровождения через мессенджер Telegram, включая, но не ограничиваясь: выбор и соблюдение ниши, структуру и формат роликов, технические требования к контенту, тематику публикуемых материалов, оформление канала, стратегию развития канала. Систематическим игнорированием рекомендаций признаётся 2 (два) и более случая продолжения работы по стратегии, противоречащей письменным рекомендациям Исполнителя, после указания Исполнителя на необходимость их соблюдения.
г) Непрерывность отчётности. Пропуск 2 (двух) еженедельных отчётов подряд без предварительного письменного уведомления Исполнителя об уважительной причине автоматически прекращает действие гарантии возврата средств.
5.4. Уважительные причины пропуска отчётности
Уважительными причинами пропуска еженедельных отчётов признаются исключительно:
О наступлении уважительной причины Заказчик обязан уведомить Исполнителя письменно (в том числе через мессенджер Telegram) до момента пропуска отчёта либо незамедлительно после наступления обстоятельств, если предварительное уведомление было невозможно. Подтверждающие документы предоставляются по запросу Исполнителя. Общая суммарная продолжительность переноса сроков и освобождения от отчётности по уважительным причинам не может превышать 30 (тридцати) календарных дней за весь период сопровождения.
Иные обстоятельства, не перечисленные в настоящем пункте, не признаются уважительными причинами и не освобождают Заказчика от обязанностей, предусмотренных п. 5.3.
5.5. Переписка и бремя доказывания
Переписка Сторон в мессенджере Telegram (включая сообщения, отчёты, рекомендации, подтверждения, ссылки на видео, файлы и скриншоты) является доказательством выполнения или невыполнения условий настоящей Оферты. Обе Стороны обязуются не удалять указанную переписку в течение всего срока действия настоящей Оферты и в течение 3 (трёх) лет после её прекращения.
Бремя доказывания соблюдения условий, предусмотренных п. 5.3 и п. 5.4 настоящей Оферты, лежит на Заказчике.
5.6. Гарантийный возврат средств
Заказчик вправе подать письменный запрос на возврат полной стоимости тарифа «Вместе» по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты начала обучения при одновременном соблюдении следующих условий:
При соблюдении указанных условий Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость тарифа «Вместе» в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного запроса, оформленного в соответствии с п. 5.9.
5.7. Случаи, в которых гарантийный возврат не осуществляется
Возврат средств по гарантии, предусмотренной настоящим разделом, не осуществляется в случаях:
5.8. Частичный возврат при отказе от услуг до истечения гарантийного срока
В случае отказа Заказчика от услуг по собственной инициативе до истечения 12-месячного срока сопровождения возврат средств осуществляется частично, исходя из следующей структуры стоимости услуг тарифа «Вместе»:
а) 50% стоимости тарифа — стоимость предоставления доступа к обучающим материалам. В соответствии с п. 4.4 данная часть услуги считается оказанной в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к материалам и возврату не подлежит независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом.
б) 25% стоимости тарифа — стоимость интенсива первого месяца сопровождения (30 календарных дней с даты начала обучения). Данная часть считается оказываемой пропорционально количеству прошедших календарных дней: за каждый прошедший день услуги признаются оказанными на сумму, равную 25% стоимости тарифа, делённой на 30. По истечении 30 дней с даты начала обучения данная часть считается оказанной в полном объёме.
в) 25% стоимости тарифа — стоимость сопровождения в течение последующих 11 месяцев (с 31-го дня по 365-й день с даты начала обучения). Данная часть считается оказываемой пропорционально количеству прошедших календарных месяцев: за каждый прошедший месяц услуги признаются оказанными на сумму, равную 25% стоимости тарифа, делённой на 11. По истечении 12 месяцев с даты начала обучения данная часть считается оказанной в полном объёме.
Возврат осуществляется в размере суммы, соответствующей неоказанной части услуг, рассчитанной по указанной структуре на дату получения Исполнителем письменного запроса на возврат.
Пример расчёта при стоимости тарифа «Вместе» 399 USD и отказе через 90 календарных дней с даты начала обучения: 50% (199,50 USD) — материалы, оказано в полном объёме; 25% (99,75 USD) — интенсив, оказано в полном объёме (прошло более 30 дней); 25% (99,75 USD) — сопровождение, оказано за 2 полных месяца после интенсива, т. е. 99,75 / 11 × 2 = 18,14 USD. Сумма к возврату: 99,75 − 18,14 = 81,61 USD.
5.9. Порядок подачи запроса на возврат
Запрос на возврат средств (гарантийный или частичный) направляется Заказчиком в письменной форме на электронную почту Исполнителя (olegmukom@gmail.com) с указанием:
Запрос рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. По результатам рассмотрения Исполнитель осуществляет возврат либо направляет Заказчику мотивированный отказ.
5.10. Возврат при оплате через рассрочку
Заказчик понимает и принимает, что рассрочка, оформленная через АО «Kaspi Bank» или иную финансовую организацию, является самостоятельным договором между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией. Возврат средств, осуществляемый Исполнителем по настоящей Оферте, не освобождает Заказчика от обязательств по договору рассрочки. Возврат осуществляется Исполнителем путём перечисления суммы возврата на указанные Заказчиком банковские реквизиты в соответствии с расчётом, предусмотренным настоящей Офертой, вне зависимости от способа оплаты услуг. Урегулирование отношений с финансовой организацией в связи с рассрочкой Заказчик осуществляет самостоятельно.
6.1. Стоимость услуг определяется на сайте Исполнителя и действительна на момент оплаты.
6.2. Оплата производится единовременно либо через рассрочку, предоставляемую финансовой организацией (при наличии такой возможности).
6.3. Оплата услуг считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
6.4. Все расходы, связанные с переводом денежных средств (комиссии банков, платёжных систем, конвертация валют), несёт Заказчик.
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность достижения Заказчиком результата при несоблюдении Заказчиком рекомендаций Исполнителя и условий настоящей Оферты.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
7.3. Заказчик обязуется:
7.4. В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 7.3, Исполнитель вправе:
7.5. Максимальный совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по настоящей Оферте и в связи с ней ограничен фактически уплаченной Заказчиком стоимостью услуг по выбранному тарифу.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцепта Оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы применительно к настоящей Оферте относятся, в том числе:
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы гарантия возврата средств, предусмотренная разделом 5, не применяется в части, связанной с невозможностью достижения результата по причине таких обстоятельств.
8.4. Сторона, для которой исполнение обязательств стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону.
9.1. До обращения в суд Стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования спора путём направления письменной претензии.
9.2. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя (olegmukom@gmail.com) и должна содержать описание существа спора, требования заявителя и ссылки на соответствующие пункты настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
9.3. В случае недостижения согласия по результатам претензионного порядка либо в случае оставления претензии без ответа по истечении установленного срока спор подлежит разрешению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.4. Применимым правом к настоящей Оферте является право Республики Казахстан.
10.1. Для Заказчиков, проживающих в странах, где прямые выплаты YouTube недоступны, Исполнитель по отдельной индивидуальной договорённости может оказать Заказчику содействие в получении выплат от YouTube, в том числе через аккаунт Исполнителя в сервисе Google AdSense либо через иные доступные Исполнителю решения.
10.2. Такое содействие не является частью основной услуги, предусмотренной настоящей Офертой, не входит в стоимость тарифов и не покрывается гарантией, предусмотренной разделом 5.
10.3. Конкретные условия содействия (порядок, сроки, комиссии, взаимные обязательства Сторон, порядок перевода средств Заказчику) согласовываются Сторонами индивидуально в переписке через мессенджер Telegram либо в отдельном соглашении.
10.4. Заказчик понимает и принимает следующие риски, связанные с использованием содействия, предусмотренного настоящим разделом:
10.5. Исполнитель не гарантирует непрерывность и бессрочность оказания содействия и не несёт ответственности за решения YouTube, Google AdSense и иных платформ в отношении канала Заказчика или аккаунта Исполнителя, а также за налоговые, валютные и иные последствия для Заказчика, связанные с получением выплат.
10.6. Исполнитель вправе в любой момент прекратить оказание содействия, предусмотренного настоящим разделом, с письменным уведомлением Заказчика через мессенджер Telegram. Прекращение оказания содействия по основаниям, связанным с обстоятельствами вне контроля Исполнителя (включая действия YouTube, Google AdSense, государственных органов), не является нарушением настоящей Оферты и не влечёт возврата средств по тарифу.
11.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
11.2. Целями обработки персональных данных являются: идентификация Заказчика, оказание услуг, ведение учёта, информационное взаимодействие в связи с оказанием услуг.
11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
11.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на электронную почту Исполнителя. Отзыв согласия, сделанный в период оказания услуг, может повлечь невозможность их дальнейшего оказания.
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя и распространяются исключительно на договоры, заключаемые после публикации изменений. Для Заказчиков, оплативших услуги до момента публикации изменений, продолжают действовать условия Оферты, размещённой на сайте Исполнителя на момент оплаты.
12.2. Все уведомления, сообщения и обмен документами между Сторонами осуществляются через электронную почту, указанную в настоящей Оферте, и/или через мессенджер Telegram, согласованный Сторонами при начале сопровождения. Сообщения, направленные указанными способами, считаются полученными в день их отправки.
12.3. Признание отдельных положений настоящей Оферты недействительными не влечёт недействительности Оферты в целом. Стороны обязуются заменить недействительное положение условием, максимально соответствующим первоначальной воле Сторон.
12.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае перевода Оферты на иные языки преимущественную силу имеет русскоязычная версия.
12.5. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
ИП Мукомолов Олег Андреевич
ИИН: 990319300841
Адрес: Республика Казахстан, Жамбылская обл., г. Тараз, ул. Зеленая, д. 15
Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
БИК: HSBKKZKX
Расчётный счёт (KZT): KZ206010002035824520
Электронная почта: olegmukom@gmail.com